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Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement, notre Politique d'expédition et toutes autres politiques ou conditions référencées sur notre site web, constituent l'accord entre vous et ORAÉ concernant votre utilisation des Services.

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Vous pourriez être tenu de fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande. Il vous incombe de maintenir l'exactitude et la sécurité des informations de votre compte et des activités menées par l'intermédiaire de celui-ci.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le compte d'une autre personne ni à fournir des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses.

Étant donné que beaucoup de nos produits comportent des perles baroques naturelles et d'autres matériaux naturels, chaque pièce peut avoir sa propre forme, taille, caractéristiques de surface, couleur, lustre et autres variations naturelles uniques. Le produit réel que vous recevez peut donc différer en apparence des images de produits présentées sur notre site Web. Ces différences sont des caractéristiques naturelles des matériaux et ne sont pas nécessairement des défauts ou des imperfections.

Nous déployons également des efforts raisonnables pour afficher les couleurs et les détails des produits avec précision. Cependant, les couleurs et l'apparence peuvent varier en fonction de la photographie, de l'éclairage, de votre appareil, des paramètres d'affichage et d'autres facteurs.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, de mettre à jour les informations sur les produits et de modifier ou d'interrompre des produits à tout moment et sans préavis.

La disponibilité des produits peut varier selon l'emplacement.

Lorsque vous passez une commande via nos Services, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés.

Après réception de votre commande, nous pouvons vous envoyer un accusé de réception confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Votre commande est acceptée lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande ou un autre avis confirmant expressément l'acceptation.

Nous nous réservons le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons incluant, sans s'y limiter :

· la disponibilité des produits ;

· des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix ;

· une suspicion de fraude ou d'activité non autorisée ;

· des limitations d'expédition ou de livraison ;

· une suspicion de violation des présentes Conditions ; ou

· d'autres raisons commerciales ou légales légitimes.

Si nous annulons une commande après réception du paiement, nous vous rembourserons le montant payé pour la commande annulée conformément à notre politique de remboursement et à la loi applicable.

Vous vous engagez à ne pas acheter de produits pour une revente commerciale non autorisée ou en violation de toute loi applicable.

Les prix affichés sur notre site Web sont sujets à modification sans préavis.

Sauf indication contraire, les prix peuvent ne pas inclure les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane, les frais d'importation ou d'autres frais pouvant s'appliquer à votre commande en fonction de votre emplacement et de votre mode d'expédition.

Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits, frais de douane ou autres frais d'importation applicables, sauf si nous l'indiquons expressément lors du paiement ou dans le cadre d'une promotion spécifique.

Le paiement doit être reçu avant que la commande ne soit traitée, sauf accord contraire d'ORAÉ.

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Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix ou autres et, le cas échéant, d'annuler les commandes concernées et de rembourser les sommes versées.

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La livraison peut être affectée par des facteurs indépendants de notre volonté raisonnable, notamment les retards de transporteurs, le traitement douanier, les conditions météorologiques, les catastrophes naturelles, les grèves, les actions gouvernementales ou d'autres événements imprévus.

Selon votre lieu de résidence et le mode d'expédition, des droits de douane, taxes, frais d'importation ou autres frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Sauf indication contraire expresse, ces frais sont à la charge du client.

Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Si une commande ne peut être livrée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, d'un refus d'accepter la livraison ou du non-respect des exigences douanières applicables, des frais d'expédition supplémentaires ou d'autres frais peuvent s'appliquer.

Lorsque la loi applicable le permet, la responsabilité en cas de perte ou de dommage pendant la livraison sera déterminée conformément aux conditions d'expédition et à la loi applicables.

Les retours, échanges, annulations et remboursements sont soumis à notre Politique de Remboursement.

Veuillez consulter notre Politique de Remboursement avant de passer commande.

Aucune disposition des présentes Conditions ou de notre Politique de Remboursement ne limite les droits ou recours impératifs des consommateurs qui ne peuvent être légalement exclus ou limités en vertu du droit applicable.

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Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable.

Tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services ou s’y rapportant sera traité conformément au droit applicable. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits ou recours obligatoires dont vous disposez en vertu des lois qui vous sont applicables.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre afin de refléter des changements dans notre activité, nos Services, notre technologie, les exigences légales ou d'autres circonstances.

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Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue votre acceptation des Conditions mises à jour dans la mesure permise par la loi applicable.

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Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

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